既然如此
2021-01-28 13:04
来源:未知
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凤凰“门票新政”风波不管以何种方式收场,其警示意义都值得所有旅游景区铭记。其一,发展旅游产业不能急功近利,更不能竭泽而渔,唯有摒弃“门票经济”思维,充分尊重游客的权益,致力于为游客提供更好的服务,才能达致游客和景区的“双赢”,才是发展旅游产业的正途和长久之计。其二,景区政府的旅游决策要充分尊重当地民众的意愿,遵循民主决策程序(比如事先召开听证会),而不能拍脑袋、一意孤行。景区政府“吃肉”,要允许景区民众“喝汤”,让当地民众分享旅游经济的发展成果。(浦江潮)

知错能改,善莫大焉。对于一个人如此,对于一地政府同样如此。凤凰官方力推“门票新政”也许有其美好的预期,但实践证明此路不通,这个决策不明智、不正确。既然如此,何不大大方方地予以纠错?堂堂地方政府承认自己决策失误,废除刚刚实行的决策,也许面子上有些不好看,但相比广大商户的利益,相比凤凰旅游产业的发展,相比凤凰在游客心目中的形象,政府的面子何足挂齿。何况,坦承失误、勇于纠错反而能给凤凰官方加分,而扭扭捏捏、死不认错、明知不可为而为之才更有损政府公信力。

凤凰官方未必不懂得这个简单道理,面对当地商户的反对和外界舆论的挞伐,他们未必毫无醒悟。从对凤凰周边三地居民免票,到不对散客严格查票,从“游客不在乎门票多少”的说辞,到“未来凤凰或免费”的表态,都说明凤凰官方的态度在悄然发生变化。只不过,他们现在仍在纠结,准确地说是“骑虎难下”——如果坚持“门票新政”不动摇,势必将更多游客拒之门外,凤凰的旅游产业可能遭受致命打击;如果改弦更张,“门票新政”刚刚实施便宣告废除,政府的公信力何在?左右为难之下,他们采取了让查票点形同虚设的“变通”办法,而所谓“照顾商户们的利益”,只是给自己找个漂亮的台阶罢了。

凤凰“圈城”收费引起舆论口诛笔伐,尽管凤凰官方一再为“门票新政”辩白,奈何实践证明,凤凰官方的一意孤行不仅遭到当地民众尤其是商户的反对,而且惹恼了很大一部分游客,他们以“用脚投票”的方式表达不满。凤凰“门票新政”两边不讨好,无异于搬起石头砸自己的脚。

刚刚过去的“五一”小长假是湖南凤凰“门票新政”经历的第一次“大考”。虽然凤凰古城的查票点形同虚设,对散客并没有严格查票,但古城的游客数量仍只有去年“五一”期间的四成。凤凰官方表示,不对散客严格查票是一种人性化管理,意在照顾商户的利益,希望商户们“五一”期间的生意能好一些,情绪能平复一些。(5月1日《广州日报》)

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